Os riscos no ambiente de trabalho podem ter diversas origens, e uma das principais é o comportamento dos trabalhadores. Sim, o comportamento pode ser a diferença entre a ocorrência ou a prevenção de um acidente. A eliminação da fonte passa pela segurança baseada no comportamento e pela cultura de Saúde e Segurança no Trabalho (SST).
A segurança no trabalho baseada no comportamento, conhecida pelo termo em inglês Behavior-Based Safety (BBS), é uma abordagem que promove um ambiente de trabalho seguro através da observação, análise e implementação de ações que incentivam atitudes mais seguras entre os trabalhadores.
Para promover um ambiente de trabalho mais seguro, é necessário haver confiança e cooperação entre trabalhadores e gestores. Nesse contexto, a segurança baseada no comportamento é crucial para que uma empresa pratique SST diariamente, pois, mesmo mitigando os riscos inerentes ao ambiente e às atividades, ainda existem atos inseguros.
O que é a Segurança Baseada no Comportamento?
A Segurança Baseada no Comportamento é uma abordagem sistemática que envolve a observação e análise do comportamento dos trabalhadores durante suas rotinas de trabalho. Analisa as consequências dos atos inseguros e propõe ações para promover comportamentos seguros.
É importante destacar que esta abordagem não visa culpar ou responsabilizar os trabalhadores por problemas de segurança no local de trabalho, mas sim incentivar bons comportamentos. A BBS deve complementar outras práticas de segurança para promover um ambiente de trabalho mais seguro e saudável.
Implementando a Segurança Baseada no Comportamento
A metodologia da Segurança Baseada no Comportamento consiste principalmente em observação, planos de ação e feedback, aliados a metas de comportamento seguro. Os passos a seguir incluem:
Metas de Comportamento Seguro
Um programa de Segurança Baseada no Comportamento envolve a observação dos trabalhadores com comportamento seguro padronizado e a criação de metas como:
- Reduzir desvios de comportamento seguro/atos inseguros em porcentagem.
- Atingir 100% de uso adequado de EPIs.
- Atingir 100% de uso adequado de ferramentas.
Inspeções Baseadas no Comportamento
As inspeções devem categorizar e padronizar comportamentos seguros, observando desvios desses padrões nos ambientes de trabalho e registrando-os em relatórios. Isso ajuda a identificar áreas de melhoria e reforçar comportamentos seguros.
Planos de Ação e Feedback
Ao identificar atos inseguros, ações como diálogos diários de segurança (DDS), capacitações sobre comportamentos seguros e conversas pontuais podem ser efetivas. Coletar e fornecer feedback aos trabalhadores também é crucial, permitindo que comportamentos seguros se tornem parte da cultura da empresa.
Passo a Passo para Implementar a Segurança Baseada no Comportamento
- Avaliar e analisar a cultura de segurança no ambiente de trabalho.
- Ensinar e treinar todos os trabalhadores sobre segurança comportamental no contexto de trabalho.
- Incentivar a participação de todos no programa BBS.
- Reforçar a consciência, responsabilidade, auto-observação e autogestão.
- Fornecer suporte e comprometimento contínuo aos trabalhadores.
- Avaliar e fornecer feedback a todos os trabalhadores.
A Importância da Segurança Baseada no Comportamento
A SST não se resume a documentos, entrega de EPIs ou um conjunto de programas, mas deve ser uma cultura que envolve todos os funcionários, desde gestores até os trabalhadores operacionais.
A Segurança Baseada no Comportamento é essencial para manter a segurança dos trabalhadores. A gestão deve tomar as principais ações para manter ambientes livres de riscos e trabalhadores capacitados e equipados. Estar atento ao que ocorre no dia a dia dos colaboradores também faz parte da segurança, pois atos inseguros podem ser identificados e corrigidos.
O trabalhador é a peça central no processo de segurança do trabalho. Trabalhadores rotineiramente instruídos a se comportarem de maneira segura contribuem significativamente para uma gestão de SST eficaz e completa.
